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外贸网站应该按照老外的思路进行!

2009-10-07 16:04

很多公司(网络公司)做外贸网站是按照-中国人的思路进行的。但智软工作室调查发现,并不能这样进行,

英文外国人的思路和习惯和我们中国人一点都不一样。所以总结如下几条:

一、常见问题
1。网站设计中国化,不符合国外用户浏览习惯,导致外国人很难找到他想要的资讯和浏览习惯感觉别扭。
2。网站布局不人性化,没有互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人。
3。网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会。
4。网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢的难以忍受,导致用户没有耐心早已关闭网站,而连合作的机会都没有。
5。网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复,而早已经找到别家供应商了。
6。网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到。
7。网站优化做弊,被搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站。
8。忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。

二、专注几点
1。网站设计全盘西方化,注意字体大小【西方人喜欢较小字体】、浏览器编码【海外很多用户没有安装中文语言支持,网站应该用utf^8编码】、细节处理【语言细节、网站设计精细等】。
2。网站设计参考国外知名大公司,做出大气、稳重的气势来,如IBM。com等。国外用户很少来大陆考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。
3。网站可考虑放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度。
4。企业邮局,太重要了,大量的Email产生业务,一封都不能丢失或出其它问题,保证全球收发正常。
5。网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现在网站建设的基本配置了。
6。网站建设要注意人性化设计,看看Dell、Apple、Aol、iriver等网站,简洁明了,重要的信息总是出现在最醒目的位置,联系方式详细,找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相关负责人沟通,如及时电邮、即时通讯、网络电话等,让用户总是能够找到他想要的信息。国外的网站很多都是自助式的,就是因为网站上导购非常清晰,注释说明很明了,访问者按照一步步使用说明就可以完成他要了解的东西,如果有疑问,又能很方便的找到相关联系人,让问题得到及时的解决。
7。不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。
8。多了解下目标客户群体的使用习惯。如在欧洲,很多专业的采购商使用黄页的次数比网络多。某些地方又是使用B2B商务平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,还有展会等,要根据不同地区的习惯来制定不同的网络营销预算。

三、解决方法

1。寻找专业有实力和经验长期开发海外网站的网站建设公司,专业表现在熟悉外贸、精通英文、网站设计程序开发专业。
2。选择您客户群体所在的当地网站空间或服务器租用托管,方便您客户快速能打开您的网站。
3。除了上面的基本点外,最好有后续的推广服务,如网站优化、海外推广方法介绍等。谁也没有精力老是去找很多公司来合作,谁能一条龙,而又很专业的搞定最好不过了。
4。服务及时,公司有实力,从业人员水平高等。 

 

这几点经过我们反复的测试与调查。足够解决外贸网站的一些问题
 

【责任编辑:小戴工程师】

关键字: 制作外贸网站问题 注意地方 外贸网站

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